宝马MINI近期由于其维修政策遭到不少消耗者的吐槽,而克日又有新闻称,宝马MINI涉嫌歧视消耗者,这事实是怎么回事呢?
据悉,原告小杨在宝马MINI购置了一辆车,但不久就发现车辆存在多种质量问题,小杨向宝马MINI提出退车或替换的申请,但遭到了拒绝,并被见告只能替换最低配的车型。状师示意,宝马MINI此举已经涉嫌歧视,将要面临赔偿责任。
对此,有专家以为,宝马MINI此次的维权事宜不仅对消耗者权益是一次袭击,更是将压力和风险转嫁给了平台,未来将进一步加剧平台和品牌之间的矛盾。而对于消耗者而言,要权衡自己的利益,切记消耗者权益,提前体会品牌的维护政策,尽可能削减损失。