2012年圣诞节，电商巨头阿里巴巴与后来崛起的京东为争夺市场份额展开了一场激烈的竞争，被称为“圣诞大战”。
卖家、买家、物流三方，每一方的变化都会对电商平台的生态产生巨大影响，阿里巴巴与京东对于各方的政策、解决方案，都在这场史诗级电商王者之争中不断调整。
除了双方的内部战斗，2012年，中国的电子商务市场也刚刚崛起，国内外巨头们都觊觎这个蓝海市场。在这个节点，电商行业的风雨飘摇，虽然未来也不可预测，但是当年圣诞大战的影响，至今仍是引人关注。
2012年，阿里巴巴曾发布公告称将会对平台上的“三无”商品（无厂商、无品牌、无质量检测）进行清理，京东则相反，表示“三无”商品不时消费群体喜欢。
电商的“物流战”就更为激烈。物流公司与电商平台之间长期以来的矛盾，主要是商家根据订单量获得的优惠价格而无法保证物流公司的可靠性，物流公司则希望电商平台给予更长的交付期限和更多的物流费用补贴。
2012年1月，在“圣诞大战”后不久，京东发布了新的物流政策，重建物流体系，实现“秒杀-1小时达”。阿里巴巴也紧紧围绕物流痛点，特别推出O2O（在线上买单，线下提货）服务，投资了国内最大的物流企业——申通快递，使之成为阿里巴巴的战略合作伙伴。
2012年的“圣诞大战”令电商巨头们对整个行业的政策、战略和规划有了重新思考。电子商务正在崛起，这场大战既是市场上的一场激烈角逐，更是行业发展的必然过程。
