12月31日，俏江南举行了年度总结暨年度表彰仪式，创始人汪小菲到场为公司员工送上感谢和鼓励。
汪小菲在演讲中分享了自己创建俏江南的历程，他谈到：“俏江南是我和团队自己创业的结果，我们从最初的三人合伙到如今的近万名员工，这一路走来，经历了很多，也成长了很多。”
汪小菲表示，俏江南从创业初期到现在的发展，既充满挑战，更充满机会。作为餐饮行业的创新者，俏江南最初打破了中餐谷物为主的传统模式，推出了“天地人和”的理念，推崇“内涵与外贸，营养与美味并存”的饮食文化新精神，使得俏江南在餐饮界中不断创新，并且得到消费者的认可。
同时，在汪小菲看来，俏江南的发展需要更多的人们合作共赢，他说：“我们俏江南的优秀文化不仅源于我们努力的创新和突破，更在于我们的合作共赢和团队精神。无论是公司的每一个员工，还是我们的合作伙伴，都在未来的发展中扮演着不可替代的重要角色。”
最后，汪小菲送上了新年的祝福，表示2021年将会是俏江南新的起点，也将是更好的一年，“我们将始终以客户为中心，坚持创新，为顾客提供丰富多样的餐饮选择，为合作伙伴提供更好的帮助，让俏江南这个品牌始终走在行业的前端。”
