根据消费者权益保护部门最新数据显示，今年一季度，我国共收到消费者投诉307.2万件，同比增长了16.4%。其中，与线上消费有关的投诉数量占比最高，达到35.8%。
在线消费投诉中，电商平台退货难、服务质量等问题依旧是消费者关注的热点。另一方面，与新兴消费领域有关的投诉也呈现快速增长趋势，如共享经济平台的纠纷、在线教育等问题。消费者权益保护部门将继续强化监管，加大对不良商家的处罚力度。
根据消费者权益保护部门最新数据显示，今年一季度，我国共收到消费者投诉307.2万件，同比增长了16.4%。其中，与线上消费有关的投诉数量占比最高，达到35.8%。
在线消费投诉中，电商平台退货难、服务质量等问题依旧是消费者关注的热点。另一方面，与新兴消费领域有关的投诉也呈现快速增长趋势，如共享经济平台的纠纷、在线教育等问题。消费者权益保护部门将继续强化监管，加大对不良商家的处罚力度。
