日前,星巴克宣布将在全球范围内自5月23日起,暂停所有社交媒体广告,包括Facebook、Twitter、Instagram和Snapchat等社交平台。针对此次广告暂停,星巴克方面表示其旨在加强社交媒体的品牌声誉管理。
据悉,此次暂停广告的时间并未确定,星巴克将在适当时候恢复广告投放。此外,星巴克还表示将持续利用自有渠道,如星巴克官网和星巴克应用程序等,与客户沟通和互动,继续提供高品质咖啡及服务。
在此之前,社交媒体广告已经成为诸多企业推广的主流方式,然而,由于广告内容的不当甚至涉及到社交平台的政治、人权、环保等议题,一些企业开始考虑重新评估社交媒体广告的价值与意义。在此背景下,星巴克此次暂停社交媒体广告,受到了广泛关注。