在购置商品后，放心放心的售后服务成为了消耗者购置的一个重要思量因素。 同样对于销售商，售后服务的质量也是磨练其品牌和口碑的一个重要因素。因此，信托现在许多消耗者都已经习惯了看重售后服务，而若何提供优质售后服务成为了销售商需要时刻关注的问题之一。
为了提供高品质、规范、统一、可识其余正式售后服务系统，不少业界协会和资格认证机构均设有售后服务认证。售后服务认证包罗尺度化认证、手艺认证、服务能力认证等。这些认证都是为了提升销售商售后服务的规范水平，使消耗者获得更好的保障，同时提升销售商的信誉度和口碑。
不外，售后服务认证并非是免费的，因此对于销售商来说，需要思量其认证的用度。详细来说，售后服务认证的用度是凭证服务类型、认证尺度、提供服务的区域和局限以及认证机构等多种因向来确定的。在思量售后服务认证时，除了用度因素外，销售商还需要综合思量认证的尺度、机构的认可度等多方面因向来做出决议。
总的来说，售后服务认证的作用越来越受到宽大消耗者和销售商的认可和重视。对消耗者而言，提升了购物的信心和保障，而对销售商来说则提升了其竞争力和口碑。因此，把售后服务认证作为提升企业服务质量的必经之路，是值得每个销售商去思索的问题。
